Svaki naš proizvod rezultat je višegodišnjeg razvoja i posvećenosti nas i naših ino partnera, očekujemo da i Vi najmanje toliko godina uživate u njima.

Na ovoj stranici pročitajte više o prednostima garancije koju dobijate u GOLD WATCH-u.

Svi naši proizvodi dolaze sa internacionalnom i domaćom garancijom. Period važenja garancije varira u zavisnosti od proizvoda: satovi dolaze sa dvogodišnjom garancijom, dok garancija za ostale vrste proizvoda važi šest meseci od datuma kupovine. Bliži uslovi garancije određeni su Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, našim Pravilnikom o rešavanju reklamacija, a sažet opis se može pogledati i u samom garantnom listu.

Garancija pokriva nesaobraznost proizvoda, odnosno greške u proizvodnji i materijalu. Iz prava na garanciju izuzeta su oštećenja koja su posledica neadekvatne upotrebe, loma, više sile, posledica pokušaja dorade ili popravke proizvoda u neovlašćenom servisu. Ukoliko je reklamacija uvažena otklanja se: popravkom, zamenom proizvoda za identičan ili adekvatan drugi proizvod iste vrednosti ili povratom novca.

GOLD WATCH je nosilac garancije i ovlašćeni servisni centar za satove iz našeg portfolija, kupljene u GOLD WATCH prodavnicama ili na zvaničnim prodajnim mestima.

Pravo na garanciju se može ostvariti uz popunjen reklamacioni list, prezentaciju proizvoda i fiskalnog računa. Zahtev za reklamaciju se može uložiti na svim GOLD WATCH prodajnim mestima, kod naših ovlaštenih ritejlera ili direktnim slanjem u naš centar za rešavanje reklamacija. Ukoliko proizvoda šaljete direktno u naš Centar za rešavanje reklamacija putem pošte ili kruirske lsužbe, GOLD WATCH ne snosi odgovornost za oštećenja nastala u transportu.